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네이버플러스 멤버십은 제가 정말 잘 이용하고 알차게 썼던 서비스 중 하나입니다.
하지만, 지금 돈을 아껴야 하는 상황이라서 부득이하게 멤버십 해지를 했는데요.
오늘 이 글에서 네이버플러스 멤버십 해지 및 환불 방법에 대해 자세히 소개해드리겠습니다.
해지 전 꼭 알아야 할 사항
네이버플러스 멤버십 해지를 결정하기 전에 몇 가지 중요한 사항들을 확인해야 합니다.
우선, 현재 사용 중인 혜택과 남은 기간을 확인하여 해지 시 불이익이 없는지 검토해야 합니다.
예를 들어, 디지털 콘텐츠(넷플릭스, 웹툰 쿠키 등) 혜택을 사용했을 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
특히, 제가 해지 전 가장 신경 쓴 부분인 '네이버페이 포인트 적립'이 있는데요.
이번 달에 네이버페이 포인트 적립 혜택을 많이 받았다면 해지를 다음 달로 미루는 것이 유리할 수 있습니다.
네이버플러스 멤버십 해지 방법
네이버플러스 멤버십 해지 방법은 다음과 같습니다.
1. 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 접속
2. 설정(톱니바퀴 모양) 아이콘 클릭 : 페이지 우측 상단에 있는 설정 아이콘 클릭
3. 네이버플러스 멤버십 관리 메뉴 선택 : 설정 메뉴에서 '네이버플러스 멤버십 관리' 선택
4. 멤버십 해지하기 버튼 클릭 : 페이지 하단에서 '네이버플러스 멤버십 해지하기' 클릭
5. 해지 사유 선택 및 제출 : 해지 사유를 선택 후 '제출하기' 클릭 (해지 사유 선택은 필수가 아닐 수 있습니다)
6. 정기 결제 해지 또는 즉시 종료 선택 :
- 정기 결제 해지 : 다음 결제일부터 멤버십이 해지 (이번 달까지는 혜택 유지)
- 즉시 종료 : 즉시 멤버십이 해지되고, 환불 가능 금액이 표시 (해지를 누른 시점부터 종료)
7. 환불하기 (즉시 종료 선택 시) : 환불 예상 금액을 확인하고 '환불하기' 클릭
멤버십 이용권 환불 규정 및 주의사항
네이버플러스 멤버십 환불 규정은 이용권에 따라 나뉩니다.
월간 이용권 :
- 디지털 콘텐츠(웹툰 시리즈 쿠키, 시리즈온 영화 무제한, 넷플릭스 등)를 전혀 사용하지 않은 경우에만 환불 가능
- 청약 철회 기간 (결제일로부터 7일 이내) 내 해지 시 전액 환불
- 청약 철회 기간 이후 해지 시, 잔여기간에 따라 환불 금액이 달라지며, 10%의 수수료가 부과
연간 이용권 :
- 월간 이용권과 동일하게 디지털 콘텐츠를 사용하지 않은 경우에만 환불 가능
- 첫 달 7일 이내 해지 시, 전체 비용 환불 가능
- 첫 달 7일 이후 해지 시, 전체 비용에서 10%에 해당하는 금액을 제외하고 환불
- 두 번째 달 이후 해지 시, 사용한 개월 수에 따라 환불 금액이 달라지며, 추가 비용이 발생할 수 있음
환불 시 주의사항 :
- 환불 금액은 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 다릅니다 (신용카드 :3~5 영업일, 체크카드 : 2 영업일, 계좌 간편 결제 : 즉시)
- 휴대폰 소액결제의 경우, 결제 당월에는 다음 달 휴대폰 요금에서 차감, 결제 익월에는 네이버페이 포인트로 즉시 적립
- 연간 이용권 해지 시, 수수료가 이용권 금액보다 클 경우 초과 금액을 입금해야 할 수도 있습니다.
- 만약 '멤버십 즉시 종료하기' 버튼이 보이지 않는다면, 해당 계정은 환불 대상이 아닐 수 있습니다.
이 가이드라인을 통해 네이버플러스 멤버십 해지 및 환불 과정을 쉽게 따라하셨으면 좋겠습니다.