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목차
신세계 상품권을 지류 상품권으로 키오스크에서 교환하는 방법에 대해 소개하겠습니다.
모바일 상품권에서 지류 상품권으로 교환
1. 교환처 확인 : 모바일 상품권에서 명시된 교환처를 확인합니다.
교환처는 이마트 또는 신세계백화점으로 지정될 수 있으며, 상품권 종류에 따라 교환 가능한 장소가 다릅니다.
- 이마트 : 대부분의 이마트에는 상품권 교환용 무인 키오스크가 설치되어 있습니다. 오늘 이 방법에 대해 소개하겠습니다.
- 신세계백화점 : 신세계백화점 상품권 데스크에서 교환할 수 있습니다. 바코드 또는 핀 번호를 제시해서 지류 상품권으로 교환
위 사진과 같이 이벤트에 당첨된 신세계 상품권에서 빨간색 네모칸을 주의해서 보세요.
- 쿠폰 번호 : 바코드가 없는 경우, 이 번호를 입력해서 지류로 교환
- 유효 기간 : 상품권을 지류로 교환 후, 사용할 수 있는 기간이니 꼭! 언제까지인지 알고 있어야 함!
- 사용처 : 위에 설명한 것처럼 이마트 또는 신세계 백화점 어느 곳에서 교환 가능한지 체크해야 함
키오스크 이용하여 교환
신세계 상품권 무인 키오스크는 대부분 계산대 뒤편 혹은 고객센터 앞에 있습니다.
무인 키오스크에서 신세계 상품권은 1인, 1일, 10개만 지류 교환 가능합니다!
그리고 500만원 이상 신세계 상품권은 지류 교환이 불가능해요.
사용법
먼저 키오스크 첫 화면에서 '모바일 교환권 상품권 교환'을 클릭해주세요
그리고 바코드가 있다면 '바코드 스캔'을, 없으면 '교환권 번호 입력'을 클릭해 주세요.
클릭 후 교환권 번호를 입력 후 '조회 요청'을 누르면 끝!
바코드가 있는 분은 키오스크 오른쪽 바코드 스캔을 이용해 주세요.
바코드 스캔을 할 때는 화면 밝기를 최대로 해주고, 휴대폰은 정면이 아닌 바코드가 아래로 향하게 휴대폰을 눕혀주세요.
교환권 번호 입력 혹은 바코드 스캔이 끝났으면, 교환권 금액이 나옵니다.
금액에 맞춰 원하시는 금액권 상품권으로 지류 교환할 수 있습니다.
최소 5천 원 권부터 최대 10만 원권까지 지류 교환이 가능해요.
상품권은 아래 '상품권 나오는 곳'에서 나오며, 한 10초 정도 걸린 것 같아요.
상품권 인출이 되면 '상품권 나오는 곳' 불빛이 깜빡깜빡거려요.
그리고 화면에서도 발급이 완료되었다고 알려줍니다.
지류 신세계 상품권 사용 시 주의 사항
- 지류 신세계 상품권은 권면 금액의 60% 이상을 사용한 경우 잔액을 현금으로 돌려받을 수 있습니다.
- 다만, 1만 원권 이하는 80% 이상 사용해야 잔액을 돌려받을 수 있습니다.
- 유효기간 : 지류 상품권의 유효 기간은 발행일로부터 5년입니다.
- 이마트에서 사용 시 무인 셀프 결제에서는 사용할 수 없으며, 직원이 직접 계산해 주는 곳에서 사용해야 합니다.
- 분실 / 도난 : 상품권 분실 또는 도난 시 재발행은 불가능합니다.