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해외직구, 설레는 마음으로 주문했지만 언제 도착할지 몰라 답답하신가요?
복잡한 배송 과정, 흩어진 정보 찾느라 시간 낭비하지 마세요.
오늘 이 글 하나로 해외직구 배송조회의 모든 것을 해결하고 속 시원하게 궁금증을 해소해 가세요.
관세청 유니패스 활용
해외직구에서 가장 궁금한 것 중 하나는 바로 '통관' 과정일 텐데요.
관세청 유니패스를 이용하면 통관 진행 상황을 아주 상세하게 확인할 수 있습니다.
관세청 유니패스 홈페이지에 접속하여 [화물진행정보] 메뉴에서 'M B/L - H B/L' 항목을 선택 후, 운송장 번호를 입력
이때, 'M B/L'은 선하증권 번호, 'H B/L'은 화물 운송장 번호를 의미합니다.
일반적으로 해외직구 배송조회 시에는 'H B/L'에 운송장 번호를 입력하면 됩니다.
유니패스에서는 적하목록 제출, 적하목록 심사 완료, 하선/하기 신고, 물품 반입, 보세 운송, 수입 신고, 수입 신고 수리, 물품 반출 등 통관 과정의 각 단계를 실시간으로 보여줍니다.
이를 통해 해외직구 배송조회 시 예상 배송 기간을 예측하고, 혹시 모를 통관 지연 상황에 미리 대비할 수 있습니다.
한 번에 통관부터 국내 배송 추적 : 쉽트랙 활용
쉽트랙은 전 세계 다양한 택배사의 배송 정보를 통합하여 제공하는 서비스입니다.
그래서 해외직구 배송조회 시간을 단축하고 효율적인 쇼핑 경험을 제공합니다.
쉽트랙을 이용한 해외직구 배송조회 방법은 매우 간단합니다.
쉽트랙에 접속하여 운송장 번호를 입력하고 택배사를 선택하면, 해당 택배사의 실시간 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
쉽트랙은 통관 정보와 국내 택배 배송 정보까지 한 번에 제공한다는 장점이 있습니다.
즉, 해외에서 출발한 택배가 한국에 도착하여 통관 절차를 거친 후 국내 택배사로 인계되는 모든 과정을 쉽트랙에서 한눈에 확인할 수 있습니다.
이를 통해 해외직구 배송조회 시 여러 사이트를 방문해야 하는 번거로움을 줄이고, 더욱 효율적으로 배송 상황을 파악할 수 있습니다.
또한, 쉽트랙은 배송 상태 변경 시 알림을 제공하는 기능도 제공하므로, 배송 과정을 실시간으로 모니터링하고 예상치 못한 문제 발생 시 빠르게 대처할 수 있습니다.
예를 들어, 통관 지연 알림을 받으면 관세청에 문의하여 지연 사유를 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다
한 번에 여러 택배사 배송 추적 : 17 TRACK
17 TRACK은 전 세계 170여 개 국가의 택배사 배송 정보를 통합하여 제공하는 플랫폼입니다.
특히, 중국발 택배 추적에 강점을 가지고 있습니다.
17 TRACK을 이용한 해외직구 배송조회 방법은 홈페이지에 접속해 운송장 번호를 입력 후, 검색을 클릭하면 됩니다.
17 TRACK의 가장 큰 장점은 한 번에 최대 40개의 운송장을 동시에 추적할 수 있는 기능입니다.
만약 여러 개의 해외직구 상품을 구매하셨다면 한 번에 관리하는데 매우 유용합니다.
해외직구 배송 지연 시 대처
해외직구 배송은 국내 배송과 달리 복잡한 물류 과정을 거치기 때문에, 예상치 못한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
해외직구 배송 지연 시 가장 먼저 해야 할 일은 해당 쇼핑몰이나 배송 업체에 문의하여 정확한 지연 사유와 예상 배송일을 확인하는 것입니다.
배송이 지연되는 경우는 세관 검사, 서류 미비 등이 가장 많으며, 항공편이 지연되거나, 현지 택배사 사정으로 늦어지는 경우도 있습니다.
해외직구 배송 지연이 장기화될 경우에는, 반품이나 환불을 고려해 볼 수 있습니다.
대부분의 쇼핑몰은 배송 지연으로 인한 반품이나 환불 규정을 두고 있으며, 소비자는 이 규정에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
이때 배송 지연 증거자료(배송조회 화면 캡처, 쇼핑몰 문의 내역 등)를 준비하고, 쇼핑몰의 안내 절차에 따라 진행해야 합니다.
위에서 소개해드린 해외직구 배송조회를 통해 언제 오는지 마냥 기다렸던 택배에 대한 걱정을 조금이나마 해소하세요.